4月18日上午，新乐收费站迎来周六车流高峰期。突然，一辆黑色轿车驶入ETC车道后突然停下，系统显示“标签失效”，栏杆未能正常升起，导致后方车辆逐渐拥堵，现场通行效率受到影响。
备岗人员发现这一情况后，立即引导该车辆安全停靠至收费广场的侧边区域。经过现场初步检查，确定故障原因是OBU设备因长期暴露在阳光下，进入了休眠状态，进而触发“标签失效”警报，只需重新激活设备即可恢复正常。
备岗人员随即引导司机使用手机蓝牙连接设备，对设备进行了激活操作。整个处理过程不到一分钟，随着设备发出“滴”的提示音，表明设备已成功重启。为确认修复效果，备岗人员引导车辆稍稍后退后再次驶入ETC车道。这次设备反应迅速，栏杆顺利抬起，通行问题得到圆满解决，司机对备岗人员表示了衷心感谢后，驾车进入高速。
新乐收费站在此温馨提醒广大司乘人员：请定期检查ETC设备的安装是否牢固，并注意避免设备长时间处于高温暴晒环境中，以确保其始终保持良好工作状态，让出行更加顺畅、安心。
