4月19日上午，机场收费站二班在当班期间，严格落实通行费征收管理要求，在坚持文明服务、耐心沟通的前提下，顺利完成一笔162元通行费追缴工作，切实维护了收费秩序。
当班过程中，工作人员发现车辆是黑名单车辆，第一时间礼貌拦停，向司乘人员耐心讲解收费政策及相关规定。面对司乘的疑问，工作人员始终保持平和态度，细致解释计费依据、路段标准及补缴流程，做到有理有据、有礼有节。 经过耐心沟通与政策宣讲，司乘人员充分理解并主动配合，顺利足额补缴通行费162元，车辆随后快速驶离车道，未对现场通行造成影响。
此次追缴工作，既严守了收费纪律，又展现了良好窗口形象。机场收费站二班将继续坚持依法收费、文明服务，在保障站口畅通的同时，守护好通行费征收底线，以严谨细致的工作态度履行岗位职责。
