4月22日9时30分左右，机场收费站入口外广场车辆有序通行。当班工作人员巡查时发现一辆老年代步车停在入口广场，驾驶员下车四处张望、神情焦急，疑似迷路。
工作人员立即上前询问，得知其因不熟悉周边道路规划而无法辨别正确路线，只能临时停车查看。工作人员耐心安抚并详细讲解周边通行路线，清晰指明适合老年代步车的安全道路。确认驾驶员清楚路线后，引导其安全驶离广场。
此次贴心服务及时解决了群众出行难题，消除了车辆滞留隐患。机场收费站将继续坚持文明服务、主动帮扶，以实际行动守护道路通行安全，展现良好窗口形象。
