4月23日下午，新乐收费站收费广场入口突发两车剐蹭事故，现场情况紧急。三班收费员发现险情后，立即启动应急处置流程：第一时间协助拨打报警电话，在事故车辆后方规范摆放防撞锥桶划定安全区域，同时耐心劝导双方司机撤离至安全地带，严防二次事故发生。
为保障道路通行顺畅，收费员同步开启备用车道，快速疏导后续车流，有效避免了交通拥堵。整个处置过程反应迅速、操作规范，既守住了安全底线，又彰显了服务温度，赢得了司乘人员的一致认可。
新乐收费站始终秉持“安全第一、服务至上”理念，将应急处置技能融入日常培训，用专业担当为过往司乘筑牢出行安全屏障，让每一次出行都充满安心与暖意。
