4月23日下午,机场收费站入口车流持续增大,通行车辆络绎不绝,现场通行压力较为明显。
在车流疏导过程中,收费站发卡人员敏锐发现,一辆轿车驶入ETC车道后,设备显示无标签,车辆无法正常通行,短暂停留在车道内,若不及时处置,极易造成后方车辆排队拥堵。
发现情况后,发卡人员第一时间快步上前,耐心向车主询问了解情况,快速排查ETC标签异常问题。全程高效沟通、贴心服务,快速化解了车辆通行难题。
在发卡人员的快速处置下,ETC车道迅速恢复正常通行,有效避免了车流拥堵,保障了收费站入口通行秩序。此次及时高效的服务,不仅彰显了机场收费站工作人员认真负责、反应迅速的职业素养,更以暖心贴心的实际行动,为过往司乘营造了安全、顺畅、便捷的出行环境。
