4月22日晚，一辆蓝牌货车缴费驶出顿井收费站后，停靠在外广场迟迟没有驶离。当班巡查班长发现异常情况后，第一时间主动上前询问情况。
经沟通得知，该车燃油即将耗尽，司机急需前往加油站补给燃油。因长时间使用手机导航，设备运行卡顿，无法精准查询就近加油站位置，车辆无奈临时停靠。考虑到车辆原地停留不仅存在安全隐患，还会持续消耗剩余燃油，极易出现半路熄火状况，影响行车安全。
当班班长心系司乘出行难题，立即清晰告知司机周边最近加油站的具体位置与最优行驶路线，省去司机反复查询的麻烦。简单指引后，司机迅速驾车前往加油，顺利解决燃眉之急，并对收费站工作人员热心周到、主动贴心的服务连连致谢。
小小善举暖人心，细微服务显温情。顿井收费站始终立足司乘需求，用心解决出行难题，用实际行动践行服务初心，全力为过往司乘平安出行保驾护航。
