4月27日上午，蠡县收费站成功劝阻一名逆行闯入高速的群众，及时消除道路安全隐患，用暖心服务守护群众出行安全，彰显了高速一线工作人员的责任与担当。
上午9时左右，一位老太太骑着电动车，携带浇水农具来到收费站出口，不顾交通安全，试图逆行驶入高速公路主路。当时高速路段车流量较大，车辆行驶速度快，老人非机动车逆行的行为极具危险性，极易引发追尾、碰撞等严重交通事故。
现场收费员发现后，立即上前果断制止，并第一时间通知当班班长。班长迅速抵达现场，与收费员一同对老人进行安全劝阻。起初，老人因急于前往农田浇水，一心赶路，对工作人员的阻拦十分不理解，反复说明自己只是要下地干农活 。
面对老人的不解，工作人员始终保持耐心，一边安抚老人焦急的情绪，一边用通俗易懂的语言，详细讲解高速公路行人、非机动车禁入规定，细致分析逆行上高速的严重安全隐患。经过耐心沟通讲解，老人终于意识到自己走错了道路，也明白了自身行为的危险性。
随后，工作人员贴心为老人指明前往农田的正确通行路线，反复叮嘱老人出行务必遵守交通规则，看清道路标识，注意自身安全。老人对自己的危险举动深感后怕，对工作人员认真负责、耐心细致的帮助连连表示感谢。最终，老人在工作人员的引导下，安全驶离高速路口。
此次暖心处置，是高速收费站工作人员坚守安全防线、用心服务群众的生动缩影，下一步，收费站将持续加大道路安全宣传力度，全力保障高速公路通行秩序与群众生命财产安全。
