4月26日22时，新元高速机场收费站工作人员在夜间执勤时，及时发现一名误闯高速收费广场的迷路行人，主动上前提供帮助，用贴心服务为群众指引方向。
当晚，收费广场执勤人员在巡查时，发现一名女性行人正步行向高速公路入口方向走去，夜间视线不佳，此情况十分危险。工作人员立即上前拦停，将其引导至安全区域。经询问得知，该行人夜间外出时不慎迷路，误打误撞走到了高速入口附近。
工作人员耐心安抚其情绪，详细询问了目的地，结合现场路况为她规划了安全的步行路线，并提醒她夜间出行注意安全，切勿靠近高速公路。在工作人员的指引下，行人顺利踏上了正确的道路，并对收费站工作人员的热心帮助连连道谢。
机场收费站始终践行“服务群众、保障安全”的宗旨，以实际行动为过往群众排忧解难，全力守护道路通行安全与群众出行平安。
