4月27日，车流高峰时段，站内通行压力较大，一辆未安装ETC的车辆误入专用车道，造成后方车辆滞留拥堵，极易引发通行秩序混乱。
当班收费员发现情况后，第一时间快速反应、妥善处置，本着保畅通、快通行原则，不耽误车流周转，立即引导车辆快速通行，后续灵活采用手持收费设备现场快速完成发卡操作，简化处置流程，高效放行车辆。
全程处置迅速规范，有效避免车道长时间堵塞，最大限度缩短车辆等候时间，缓解高峰路段通行压力。收费员立足岗位主动作为，灵活应对特殊通行状况，合理调配通行方式，多措并举保障广场车流顺畅有序。以高效务实的服务举措坚守保通保畅一线，全力保障节假日车流平稳通行，守护道路安全畅通。
