五一劳动节假期即将来临,群众出行、旅游探亲将集中爆发,收费站将迎来车流、人流高峰,保安全、保畅通、优服务的任务异常艰巨。为全面做好假期期间道路通行保障工作,切实维护良好的收费秩序,全力保障过往司乘人员安全便捷出行,对五一保畅各项工作进行再安排、再细化、再落实,确保圆满完成假期保畅任务。
认清五一假期车流高峰保畅压力,杜绝麻痹松懈,全员绷紧保安全、保畅通、优服务弦,压实岗位责任,全力应对出行高峰。全面检修收费系统、车道设备、监控通讯设施,确保无故障运行;完善疏导标识、清理站区环境,备齐反光装备、应急药品、便民物资;提前规划车道分流、客货分流路线,布设疏导设施。现场保畅弹性排班,高峰时段增开车道、增派疏导人员,提升通行效率;广场提前分流引导,避免车辆抢道、拥堵,缩短车辆停留时间;密切联动交警、路政,突发事故、拥堵快速处置、快速疏通。规范文明用语、微笑服务,主动提供路线咨询、便民帮扶,妥善化解纠纷,树立优质窗口形象,杜绝服务投诉。安全值守上岗规范穿戴反光装备,做好自身防护,加强现场安全巡查;严格执行24小时值班+领导带班制度,信息及时上报;熟练应急预案,快速处置各类突发事件。
沙河银杏林收费站以最扎实的作风、最严谨的态度、最有力的举措,全力以赴做好各项保障工作,确保五一假期收费站道路安全、有序、畅通,为过往司乘打造平安、便捷、温馨的出行环境。
