4月28日下午,机场收费站入口迎来晚高峰车流,现场车流量密集,通行压力骤增。此时,一辆接送员工的班车在ETC车道通行时突发故障,车辆先后倒车两次重试,车道显示屏依旧无任何交易反应,车辆滞留在车道内,极易引发后方车辆拥堵,影响整体通行效率。
面对突发情况,当班收费员反应迅速,第一时间携带便携设备上前排查,很快锁定问题根源:该班车ETC设备已在相邻车道完成交易。收费员随即与司机师傅耐心沟通说明情况,同步快速完成抬杆放行操作,整个处置过程行云流水,仅用数分钟便化解了滞留隐患,未对晚高峰通行造成任何影响。

这一幕,是机场收费站日常保畅工作的缩影。面对车流高峰与突发状况,一线工作人员始终以高效的处置能力、贴心的服务态度,为过往司乘的平安出行保驾护航,用坚守与担当,筑牢了收费站的“畅行防线”。