为全力保障“五一”假期收费运营平稳有序、通行高效顺畅,王金庄收费站召开专题部署会,对节日期间收费管理、保通保畅、文明服务等工作进行全面安排。
会议结合假期车流特点,明确四项重点工作:一是优化车道配置,提前调试设备,确保收费系统运行稳定;二是强化现场管理,规范收费操作流程,严格绿通查验、车型判别,提升通行效率;三是提升文明服务水平,规范设置便民服务台,主动为司乘提供路线咨询、应急帮助等暖心服务;四是压实值班值守责任,严格执行24小时在岗制度,快速处置特情。
会议要求全体职工以饱满状态投入假期保障工作,全力实现“保畅通、优服务、零差错、零投诉”目标,确保“五一”期间站区运营安全有序。
