5月18日,机场收费站收费三班在岗值守期间,快速处置一起自动发卡设备异常事件,有效保障车道畅通。
当日,入口4道一辆小轿车因短时间内两次上下高速,系统数据未及时刷新,导致自动发卡机器人无法出卡,车辆受阻。收费员立即上前了解情况,引导车辆停至广场安全区域,并人工为司机发放CPC通行卡,顺利解决问题。
高效处置减少了车辆滞留时间,维护了车道秩序,司机对收费员专业贴心的服务表示感谢。收费三班将继续立足本职,提升特情处置能力,以优质服务守护司乘平安便捷出行。