5月18日下午,一辆满载箱装鲜梨的绿通运输车辆驶入顿井收费站,当班工作人员依规开展货物查验工作。
依据高开集团《绿通文明服务手册》相关规定,站内严格落实外观排查、车内抽样核验等标准化流程,严守鲜活农产品目录品类与整车合法装载两项核心标准,细致检查货物状态,杜绝变质货品及非绿通货物混装情况。
查验初期,司机希望仅通过破损箱体完成核验,称此前途经站点均采用此种查验方式。工作人员耐心细致宣讲绿通通行政策,逐条讲解查验规范,消除司机疑虑,让其充分知晓政策要求。现场查验人员主动履职,登高爬梯深入车厢内部细致抽检,认真核对货物情况。司机深受工作人员认真负责的态度感染,积极配合各项查验工作。查验完毕后,工作人员细心将搬运抽检的梨箱整齐归位,尽显暖心服务。
此次查验既严守收费稽查底线,做到应征不漏、应免尽免,又秉持文明服务理念,用心沟通化解矛盾。下一步,顿井收费站将持续抓实绿通查验工作,严守政策标准,优化服务举措,以严谨作风与温情服务护航农产品运输畅通,切实把惠民政策落到实处。
