5月23日上午，一辆冀A牌照蓝牌货车行驶至新乐收费站下道时，当班收费员核查发现该车存在前期高速通行欠费记录，现场依规告知驾驶人需补缴通行费用。
为保障收费站车道正常通行秩序、规避路面停车安全隐患，收费员刘亚平第一时间引导车辆驶离收费车道，停靠至收费站外安全区域。随后刘亚平细致调取该车通行证据链，向驾驶员逐一出示通行时间、路段轨迹等稽核凭证，耐心讲解高速欠费追缴相关管理规定。驾驶员核对行程信息无误后，现场完成83元通行欠费补缴，车辆正常驶离站点。
此次处置过程中，收费人员严守现场安全作业规范，做到文明沟通、凭证清晰、处置高效，既完成了通行费追缴工作，也维护了站点通行平稳有序。
