5月24日值守工作中,机场收费二班当班人员接到司机求助,车辆ETC设备异常,无法正常启用通行,收费员当即耐心询问具体情况,现场仔细查验设备状态,逐项核对相关信息,手把手指引操作步骤,协助车主顺利完成ETC设备激活,设备恢复正常后,工作人员贴心叮嘱日常使用相关注意事项,方便车主后续顺畅出行。
收费二班坚守便民服务初心,主动为司乘化解出行困扰,以细致暖心的服务,提升过往群众通行感受。