为进一步夯实业务基础,提升综合服务能力,5月25日下午,新乐收费站收费三班组织在岗人员,集中开展绿通查验与旅游包车通行专项业务知识学习。
学习过程中,大家围绕鲜活农产品判定标准、查验流程、拍照取证规范、异常车辆处置要点逐一研讨,同时梳理包车车辆核验流程、登记要求及通行政策细则。成员结合日常工作遇到的实际案例交流探讨,厘清业务疑点难点,查漏补缺补齐知识短板。
三班全体收费员立足岗位实操需求吃透业务规范,秉持用心服务的宗旨,把所学内容灵活运用到窗口工作中。后续班组将持续精进业务技能,严谨规范开展各项作业,以专业素养优化通行服务体验,切实保障道口通行工作高效有序推进。
