5月25日夜间,机场收费站收费三班在岗值守,有序开展收费服务工作。一辆车辆驶入人工车道缴费时,驾驶员向当班收费员说明自身手机没电、未携带现金,无法完成通行费支付。
收费员第一时间通过对讲机上报情况,班长闻讯立即赶到现场,引导车辆安全靠边停放,为驾驶员提供手机充电器,及时为其手机充电。待手机电量充至10%,驾驶员顺利完成扫码缴费。
细微帮扶暖人心,此次贴心服务切实解决了司乘出行难题。机场收费站始终坚持为民服务初心,用细致、暖心的便民举措,为过往司乘提供出行保障,彰显高速服务温度。