5月26日9点，顿井收费站出口 107人工车道，收费员刘晨飞在核查车辆通行信息时，发现一辆皮卡车系统显示为黑名单车辆，存在节假日违规走免费通道未缴纳通行费的记录。

          经询问得知，该驾驶员对高速公路节假日免费通行政策不了解，误以为所有小型车辆都可免费通行，因此在五一假期期间驾驶皮卡车走了免费通道。了解情况后，刘晨飞耐心向驾驶员讲解相关政策规定，明确说明皮卡车属于载货汽车范畴，不在国家法定节假日小型客车免费通行范围内，并出示了相关政策文件依据。
       经过细致的普法解释，驾驶员认识到了自己的错误，对政策有了清晰的了解，并当场补缴了所欠的通行费。刘晨飞同时提醒驾驶员，今后出行前可提前了解高速公路相关通行政策，避免类似情况再次发生。
       顿井收费站始终坚持人性化服务，在依法依规开展通行费追缴工作的同时，注重加强政策宣传和解释引导，既维护了高速公路收费秩序，又赢得了司乘人员的理解与支持，切实保障了高速公路事业的健康有序发展。