5月26日为进一步夯实业务基础,提升综合服务能力,切实保障“三夏”期间联合收割机跨区作业车辆高效、便捷通行,武安西收费站收费一班组织在岗人员,集中开展联合收割机通行保畅专项业务知识学习。
学习过程中,大家围绕联合收割机跨区作业车辆的判定标准、查验流程、拍照取证规范、免费通行政策要点逐一研讨,同时梳理了跨区作业证核验要点、异常情况处置流程及便民服务举措。班组成员结合日常工作遇到的实际案例交流探讨,理清业务疑点难点,查漏补缺补齐知识短板,确保人人懂政策、人人会操作、人人能应对。
一班全体收费员立足岗位实操需求吃透业务规范,秉持用心服务的宗旨,把所学内容灵活运用到窗口工作中。后续班组将持续精进业务技能,严谨规范开展各项作业,以专业素养优化通行服务体验,全力保障“三夏”农机运输车辆快速、安全通行,用实际行动护航夏收保畅工作。
