5月25日下午,机场收费站入口车流量较大,各车道车辆有序排队通行。在自助发卡车道,一辆白色轿车驶入车道后,司机因车身停靠距离自助发卡设备较远,手臂无法触及取卡位置,迟迟无法完成自助取卡,影响后方车辆通行。
发卡人员及时发现该情况,第一时间快步上前,在确认现场安全后,主动协助司机完成取卡操作。同时,工作人员耐心提醒司机下次通行时提前贴近设备停车,方便快速取卡通行。
简短贴心的帮扶,及时化解了司乘出行难题,有效避免了车道拥堵,保障了车流快速疏导。一直以来,机场收费站全体员工始终立足岗位,从细微之处服务司乘,用真诚、贴心的便民服务,切实提升群众出行体验,树立了良好的窗口服务形象。
