4月19日，为提升车辆通行效率，优化收费服务体验，新乐收费站持续开展ETC咨询办理便民服务。
外广场设立ETC服务台，收费员轮流巡岗，为过往司乘提供政策解读、办理流程指引、设备激活调试等一站式服务。收费人员以及机电人员耐心解答车主关于ETC办理材料、费用减免、售后维保等疑问，主动协助车主通过线上线下相结合的方式快速办理业务。
贴心的咨询办理服务，有效减少了车道拥堵，让司乘切实感受到便捷通行的实惠与高效。
