4月18日晚19点，机场收费站收费二班在执勤过程中，遇到一车辆因ETC设备异常无法正常通行，车主焦急万分。当班人员发现情况后，立即上前主动询问，快速排查设备问题。
经检查，确认是ETC卡片接触不良、设备状态异常导致无法识别。工作人员熟练操作，耐心为司乘重新插拔卡片、校准设备，并现场完成ETC重新激活与调试。短短几分钟，ETC便恢复正常使用，车辆顺利通行。司乘对二班工作人员反应迅速、服务贴心、业务熟练的表现连连称赞，为收费站高效便民的服务点赞。
此次事件充分展现了机场收费站二班立足岗位、主动服务的良好风貌。班组将继续以快捷、细致、温暖的服务，为过往司乘保驾护航，不断提升新元高速通行体验与窗口形象。
