“五一”假期临近，预计辖区路网将迎来出行高峰，车流、客流大幅增长。为切实保障节日期间道路通行安全、有序、畅通，为广大司乘人员提供高效便捷的通行服务，4月21日，大城西收费站召开五一假期保畅工作部署会，全面分析研判节日交通形势，细化部署各项保畅举措，全体在岗职工参加会议。
会议首先传达了上级关于五一假期道路保通保畅工作的相关要求，结合历年假期车流数据和今年出行趋势，对节日期间的交通流量峰值、易拥堵时段及重点路段进行了精准研判。收费站负责人强调，全体职工要提高政治站位，充分认识假期保畅工作的重要性和紧迫性，以“保畅通、保安全、优服务”为核心目标，压实责任、细化措施，全力保障路网通行效率。
为确保保畅工作落地见效，会议明确了“五项重点举措”，构建全方位保畅体系：
一是优化车道配置，提升通行效率。根据车流变化动态调整收费窗口开放数量，高峰时段开启全部收费车道，增设“绿色通道”“ETC 专用通道”“小型客车快速通道”，并安排专人在收费广场引导车辆分流，减少排队等候时间；同时，组织技术人员对收费设备、ETC 系统进行全面检修维护，确保设备24小时正常运行，避免因设备故障引发拥堵。
二是强化应急处置，筑牢安全防线。成立应急保畅突击队，明确应急响应流程和人员分工，储备充足的反光锥、警示标志、应急药品、饮用水等物资；与高速交警、路政、养护等部门建立联动机制，针对交通事故、车辆故障、恶劣天气等突发情况，实行“快速处置、快速清场、快速恢复通行”，最大限度减少道路拥堵时长；同步开展安全隐患排查，重点检查收费广场、附属用房、用电设施等关键部位，及时整改安全隐患。
三是提升服务品质，传递温情暖意。在收费窗口推行“微笑服务、文明用语”标准化服务，设立“便民服务台”，为司乘人员提供路线咨询、热水供应、应急药品、车辆简易维修工具等服务；针对老弱病残孕等特殊群体，开通“绿色通道”，提供优先通行、专人协助等贴心服务，让司乘人员在旅途感受到温暖。
四是压实工作责任，强化值班值守。实行领导带班制和 24 小时值班制度，明确各班组、各岗位的保畅职责，确保责任到人、任务到岗；要求值班人员严格遵守值班纪律，及时上报车流数据、拥堵情况及突发事件，确保信息畅通、处置高效；同时，加强职工安全教育，强调节日期间安全生产、廉洁自律等要求，杜绝各类安全事故和违纪行为。
五是深化协同联动，形成保畅合力。主动与高速交警、路政、养护、周边服务区等单位对接，建立信息共享、联合巡查、快速处置工作机制；针对易拥堵路段，共同制定分流疏导方案，提前设置警示标志和引导标识；在高峰时段，联合开展路面巡查，及时疏导滞留车辆，化解拥堵风险，形成“上下联动、左右协同、齐抓共管”的保畅工作格局。
下一步，大城西收费站将严格按照部署要求，逐项落实各项保畅举措，持续加强车流监测和动态调度，以过硬的作风、高效的服务、严密的防控，全力守护五一假期道路通行安全畅通，让广大司乘人员度过一个平安、愉快、舒心的假期。
