4月21日，正定高新区收费站外广场出现车辆滞留情况，收费二班工作人员第一时间响应处置，通过规范引导、有序分流，快速恢复了广场交通秩序，有效保障了收费站通行效率与安全。
当日，多辆大型货车在收费站外广场临时停靠，造成局部通行空间紧张，存在安全隐患。当班班长发现情况后，立即启动现场疏导预案，组织工作人员穿戴反光背心，前往外广场开展车辆疏导工作。工作人员首先对滞留车辆进行现场引导，指挥车辆有序停靠至安全区域，避免占用主通道影响其他车辆进出高速；同时主动上前与货车驾驶员沟通，了解滞留原因，耐心告知广场通行规定，引导驾驶员按指定路线有序通行，避免长时间停留造成拥堵。
疏导过程中，工作人员全程保持规范指引，对车辆进行有序分流，引导小型车辆与大型货车分道行驶，同时提醒驾驶员注意行车安全，减速慢行。经过高效处置，外广场滞留车辆全部有序驶离，收费站出入口恢复了顺畅通行，整个过程未发生车辆剐蹭、拥堵等情况。
此次疏导工作的高效完成，体现了正定高新区收费站收费二班对现场秩序的精准把控能力。班组始终将“保通保畅”作为核心工作目标，常态化开展现场疏导应急演练，不断提升工作人员的现场处置与沟通协调能力。下一步，班组将继续加强外广场巡查力度，及时发现并处置车辆滞留、秩序混乱等问题，用严谨细致的工作守护收费站的安全与畅通，为过往司乘营造安全、有序的通行环境。