4月23日下午,机场收费站迎来车流高峰,各车道车辆通行密集,通行压力显著增加。
发卡人员发现一辆白色轿车驶入ETC车道后,始终无法正常通行,停滞在车道内,若长时间滞留,势必导致后方大量车辆排队,引发交通拥堵。见状,发卡人员第一时间快步上前,耐心向车主询问具体情况,经了解得知,该车辆并未安装ETC设备,误驶入ETC专用车道。
为最大限度减少对后续车流的影响,快速打通通行堵点,发卡人员立即使用手持发卡设备,快速为该车辆完成通行卡发放操作,同时规范引导车辆安全驶离ETC车道,顺利进入通行流程。整个处置过程迅速高效,仅用短短几分钟便化解了车道滞留问题,避免了高峰期车流拥堵。
此次应急处置,充分展现了机场收费站工作人员反应迅速、履职尽责的工作作风,以高效的现场处置和贴心服务,全力保障了高峰时段收费站通行秩序畅通,守护司乘人员便捷出行。
