4月24日上午，机场收费站收费三班正在执行收费保畅任务，一辆黑色商务车驶入ETC6车道后停滞不前。当班疏导员迅速上前了解情况，经排查，该车因ETC无入口信息导致设备无法正常交易。为避免车辆长时间滞留影响通行效率，疏导员耐心向司机说明情况，引导车辆有序退出ETC车道，安全驶入人工收费车道进行缴费。
全程规范、高效的处置，既解决了司机的通行难题，也保障了车道的通行秩序，展现了收费三班扎实的特情处置能力与优质服务水平。
