4月23日下午，机场收费站收费三班在岗执勤，有序保障收费车道通行秩序。一辆轿车驶入收费9车道办理交费业务时，系统提示该车辆为黑名单状态。当班收费员立即告知司机车辆存在历史通行欠费情况，司机表示已知晓相关情况并咨询补缴方式。
为避免影响后续车辆通行效率，收费员优先收取本次通行费用，引导车辆安全靠边停靠，并第一时间呼叫疏导员上前协助。疏导员现场向司机说明欠费信息，协助办理补费手续，完成费用补缴后，及时为车辆解除黑名单状态。整个处置过程规范高效、服务贴心，既保障了车道通行顺畅，也为司乘解决了实际问题，展现了收费班组专业的特情处置能力与优质服务水平。
