4月26日，一辆黑色SUV在新乐收费站9车道口突然熄火，无法启动。司机焦急地下车，向当班收费人员求助。当班收费员见状安慰道：“师傅，您别着急，我先找人帮您把车推出车道。”司机连连点头：“好的，谢谢！”收费员随即用对讲机呼叫班长。
接到消息后，班长立即安排备岗人员开启备用车道，随后与班组其他备岗人员一同上前了解情况，并协助推车。很快，备岗人员合力将车辆推至车道外，还帮助司机联系了拖车。司机感动地连声道谢：“真是太谢谢你们了，帮了我大忙。”众人笑着回应：“不用客气，这是开云(中国)Kaiyun·官方网站-科技股份有限公司
应该做的。”
一次次温情护送、一次次爱心救助、一次次暖心推车——这样的小事在新乐收费站时常发生。新乐收费站始终秉持“服务无止境”的理念，不断提升服务质量，致力于为广大司乘人员提供更加优质、高效、贴心的服务。
