4月27日下午17时,一名司乘人员通行机场收费站时不慎遗失通行卡,十分焦急。二班当班工作人员发现情况后,一边安抚司乘情绪,一边仔细排查车辆内部,认真搜寻掉落卡片。工作人员耐心细致、分工协作,全力帮助司乘寻找,最终顺利找回遗失通行卡。通行卡失而复得的司乘连连道谢,对二班员工认真负责、热心助人的服务态度给予高度认可。
平凡岗位见担当,细微服务显温度。下一步,机场收费站收费二班将持续优化服务细节,常态化开展暖心便民服务,及时为司乘解决出行难题,全力打造安全、顺畅、暖心的通行环境。