4月27日下午15时，一辆小型车辆在行经收费站附近时，突发轮胎破损故障，车辆无法正常行驶，驾驶员束手无策，十分焦急。收费二班当班工作人员发现异常后，立即上前询问情况，第一时间做好现场安全警示，引导过往车辆停靠安全位置，防范次生安全隐患。
了解情况后，班组人员主动拿出维修工具，热心协助司乘开展换胎作业。大家分工协作、默契配合，拆卸破损轮胎、安装备用轮胎，动作熟练、高效有序，全程耐心细致、全力相助。经过一番忙碌，顺利完成轮胎更换，帮助车辆恢复正常行驶。难题顺利解决，驾驶员十分感动，对收费二班工作人员热心相助、主动帮扶的暖心行为连连道谢，为收费站贴心高效的便民服务真诚点赞。
点滴小事暖人心，志愿服务显文明。今后，机场收费站收费二班将持续延伸便民服务触角，用心解决司乘出行难题，以优质服务擦亮窗口形象，全力守护群众平安顺畅出行。
