4月28日下午，机场收费站入口4车道内，一辆白色车辆停靠车道中央，司机主动向当班三班收费员咨询路况。
经沟通得知，司机无需驶入高速，欲前往107国道但对周边路线不熟悉，不知如何绕行。了解需求后，当班收费员始终保持耐心热情的服务态度，结合现场道路情况，清晰详细地为司机讲解前往107国道的具体行驶路线、行进方向、绕行路口及注意事项，并逐一解答疑问。
此次贴心指引及时解决了司乘出行难题。收费三班工作人员以细致周到的服务践行便民宗旨，全力为过往司乘排忧解难，展现了机场收费站优质文明的窗口服务形象。
