西达收费站始终把安全通行放在首位，树立“以人为本”的服务理念，在保障安全保畅的同时提供优质服务 ，做到防范于未然，警钟长鸣。
5月14日，西达收费站工作人员正在进行发卡作业，看到一人骑着小电动车要进入高速，工作人员赶忙进行拦截，经了解，该男子为附近老乡，从这走距离更近，工作人员进行劝返，向其说明正确行车路线及行车安全，经沟通后，男子在内广场掉了个头后，在车道没车时驶出车道。
这一举动既保证了收费秩序，完成保畅任务，又确保其行车安全，做文明交通倡导者，参与者，实践者和守护者。也希望广大司乘朋友，到陌生路段提前规划路线，避免走错路影响正常出行。
