5月15日,机场收费站ETC车道出现设备识别异常、标签故障等通行问题,易引发车辆滞留和车道拥堵。
当班收费二班充分发挥ETC便携机移动作业优势,高效处置各类特情,全力保障站口通行顺畅。发现ETC车辆无法正常抬杆后,班组人员立即上前问询排查并快速判断故障原因。依托便携收费机,现场完成ETC信息核验与异常处理,同步安抚司乘情绪,引导车辆快速通行,避免倒车、占道带来的安全隐患与拥堵。同时做好车道疏导,及时分流后方车流,实现故障快速处置、即办即通。
小小便携机,发挥大作用。收费二班以科技赋能和高效服务,熟练运用应急设备破解ETC通行难题,缩短特情处理时长,提升通行效率,用精准高效的现场处置守护司乘平安顺畅出行。
