5月15日8时50分，邢邯指调分中心监控三班正在开展日常隧道视频轮巡工作，突然发现赵峪隧道石家庄方向K112+634隧道入口一辆小车发生侧翻，车身右侧与隧道口护栏发生碰撞，监控班组立即启动相关应急预案：一名监控员立即锁定现场画面，持续关注现场人员伤亡情况以及周边车流变化，一名监控员第一时间修改隧道可变情报板“前方事故 靠左行驶”提醒过往车辆，一名监控员与高速交警、养护工区、道路救援单位取得联系，清晰通报事故具体位置、现场情况及道路影响范围，通知各单位立即赶赴现场开展处置救援工作，同时做好通话记录，实时反馈联动进度。
在监控班组的精准调度下，各联动单位快速响应，9:03，养护工区率先抵达现场，在隧道入口前后设置警示标志与反光锥；9:07高速交警到达，对车流进行临时管控与疏导，避免二次事故的发生。救援拖车随后抵达，在交警的安全管控下，快速将事故车辆脱离事故现场。工区人员清理路面散落物，消除道路通行障碍。9:38分事故处理完毕，随即监控员调整可变情报板信息，恢复隧道正常通行模式。
此次隧道口突发事件的高效处置，充分彰显邢邯指调分中心监控班组反应快、判断准、调度稳、联动畅的应急处置能力，有效防范隧道口二次事故发生风险，保障了高速公路畅通。下一步，监控班组将持续强化监控员应急处置培训与实操演练，不断提升应急响应水平。
