5月18日上午,机场收费站收费三班坚守收费一线,全力做好通行保障工作。一辆白色轿车驶入人工车道缴费时,驾驶员向当班收费员咨询ETC办理相关事宜。
收费员在完成收费操作后,热情引导车辆有序靠边停放,随即通知现场疏导人员上前对接,为驾驶员详细讲解ETC办理流程、优惠政策,并协助开展办理相关服务。用贴心高效的便民服务,切实提升司乘出行体验,进一步推动ETC推广普及工作。
下一步,收费三班将持续提升服务意识,主动延伸便民服务举措,积极向过往司乘宣传推广ETC,不断提升收费站服务质量与通行效率。