5月18日上午,一辆小型车辆驶入机场收费站ETC专用车道时,车道系统识别异常并提示ETC标签已拆卸,无法正常感应抬杆,车辆停滞车道内无法通行。
发卡人员立即上前核查,细致检查设备外观及粘贴情况,确认ETC标签存在拆卸失效问题,导致系统无法识别扣费。为避免车辆滞留影响后续车流,发卡人员随即为其发放人工卡,迅速恢复车道正常通行。
机场收费站将持续加强车道巡查,高效处置ETC设备故障及车辆通行异常,并积极向司乘普及ETC使用常识,以严谨、高效、暖心的服务保障过往车辆安全顺畅出行。