5月18日，机场收费站收费三班在岗值守，主动为司乘指引路线，用贴心服务解决出行难题，彰显高速服务温度。
当日，收费站入口ETC车道内，一辆小轿车长时间停滞未启动。当班收费员发现后，立即上前主动询问情况。经沟通得知，司机师傅本想前往107国道，并非上高速，因不熟悉周边路况，不知该如何通行。
了解情况后，收费员耐心细致地为司机指明前往107国道的行驶路线，清晰讲解通行方向及关键路段，帮助司机规划最优行驶路径。
简单的指引，切实解决了司机的出行困惑，司机对收费员热情周到、认真负责的服务连连表示感谢。
服务无小事，细节暖人心。收费三班将持续立足岗位，主动为司乘提供路线指引、咨询解答等便民服务，用实际行动践行文明服务承诺，全力为过往司乘安全顺畅出行保驾护航。
