5月18日,机场收费站车流量较大,通行压力持续增加。收费三班坚守岗位,及时处置突发情况,精准指引路线,有效保障站口通行秩序。
当日下午高峰时段,入口ETC1车道车流密集,一辆小轿车停滞不前并出现倒车行为。收费员立即上前询问,得知司机需临时折返机场送物品,误入高速入口,不知如何返程,情急之下准备倒车。考虑到后方车辆较多,倒车极易引发事故,收费员立即制止,并告知司机可从石家庄方向就近出口U转,安全返回机场。司机按指引操作,顺利解决了返程难题,并对收费员专业负责的服务表示感谢。
车流高峰显担当,细微服务保畅通。收费三班将持续紧盯车流变化,快速处置各类特情,及时提供路线指引与便民服务,全力守护收费站口安全、畅通、有序。
