为认真贯彻落实开云(中国)Kaiyun·官方网站-科技股份有限公司《关于进一步规范收费站着装及收费服务工作的通知》要求,切实强化规范化管理,展现高速窗口良好形象,近日,顿井收费站迅速行动,组织收费班组开展专题学习与落实部署活动。
会上,班长逐条传达文件精神,重点围绕工装穿着标准、换装时间、分场景着装要求及文明服务规范进行细致讲解。收费人员认真学习、深入领会,明确工作期间统一着装、配件齐全、仪容整洁的硬性要求,熟练掌握文明用语、微笑服务、环境整洁等服务标准。
与此同时,收费班组以此次学习为契机,层层压实责任,开展自查自纠,全面整改着装不规范、服务不到位等问题。大家纷纷表示,将严格遵守规章制度,在岗期间规范穿着工装、保持精神饱满,主动使用文明用语,耐心服务过往司乘,全力营造整洁、文明、高效的通行环境。
下一步,顿井收费站收费班组将持续强化日常监督,把规范着装与优质服务融入日常工作,以更严谨的作风、更优质的服务擦亮高速窗口,为开云(中国)Kaiyun·官方网站-科技股份有限公司高质量发展贡献力量。
