5月19日21点35分，一辆客车驶入顿井收费站003车道，收费系统即刻弹出追缴黑名单提示，收费员第一时间向司机清晰说明欠费情况。面对司机的迷惑，收费员首先协助其完成本次发卡，随后细心指引司机前往安全区域，耐心帮其查询黑名单欠费缘由。待司机彻底了解情况后，补缴了通行费，满意离去。收费员专业又贴心的服务，既保障了收费秩序，也让司机感受到十足暖意。
顿井收费站将追缴偷逃费作为日常重点工作之一，始终坚持“应收尽收、应免不收”的原则，及时追缴通行费确保“颗粒归仓”。
