近日,任丘开发区收费站各收费班组常态化开展岗前三分钟岗前培训,以简短务实的班前交底,抓实一线日常管理工作。
每日上岗前,当班班长组织班组人员集中列队,利用三分钟时间,结合当日车流、天气情况,重点强调车道作业安全、收费业务操作、文明服务礼仪及岗位工作纪律,及时提醒工作易错点与应急处置要点,重申收费政策、绿通查验、特情车辆处理等实操规范。
培训短小精悍、贴近实战,既能帮助收费人员快速调整工作状态,又能及时补齐业务短板,进一步强化全员安全意识、服务意识与责任意识。
通过常态化岗前微培训,有效规范收费操作流程,提升班组整体业务水平与窗口服务质量,全力保障收费站通行秩序井然、服务优质高效。
