5月19日下午18时许，机场收费站二班在岗值守期间，遇司乘ETC通行异常无法正常通过。
当班收费员立即上前查看，耐心询问并快速排查故障原因，及时协助司乘处理ETC相关问题，高效化解通行难题。
整个过程规范有序、处置迅速，有效保障了车道畅通。收费员热情周到的服务和高效务实的作风赢得司乘连连点赞，展现了高速收费人员的良好服务形象。
