5月21日中午13时许，机场收费站员工发现一辆多次驶入高速的车辆，主动上前询问司乘需求。经了解，该司机因不熟悉路况，在环岛反复绕行，已两次误上高速，此次为第三次驶入，目的是前往机场接人。
工作人员立即引导车辆至内广场安全停靠，耐心协助其设置导航，并清晰讲解机场环岛通行路线：前往二楼下客点仅需绕行一个环岛；前往停车场则需绕行两个环岛，同时细致说明关键路口及车道选择要点，以避免再次绕行。
在工作人员指引下，司机明确正确路线并顺利驶离。此次服务不仅解决了司乘实际困难，更彰显了机场收费站“服务司乘、奉献社会”的宗旨。下一步，我站将持续强化便民措施，主动为过往司乘提供路线指引、咨询解答等服务，以贴心服务提升高速窗口形象。
