为切实做好便民服务，机场收费站聚焦群众出行需求，扎实开展文明引导与便民帮扶，用心守护群众出行平安。5月20日下午，收费员执勤巡查时发现一名骑自行车的群众向收费车道走来，于是急忙上前耐心劝导，细致讲解其驶入高速的安全隐患，指引安全通行路线并提醒注意事项。收费员以温和耐心的沟通方式做好安全宣传、化解风险，引导群众安全出行。
机场收费站一直坚持常态化便民服务，主动为司乘答疑指路、帮扶困难群众，用温情服务传递高速温度，筑牢道路交通安全防线，全力守护群众平安出行。
