5月21日下午，机场收费站收费三班当班人员正有序开展收费作业，一名女士将车辆停至收费外广场后，步行向收费车道走来。当班疏导员见状，立即上前主动询问情况。
经了解，该司机为首次驾车前往机场接人，对路线不熟悉，因此前来咨询通行路径。疏导员耐心倾听需求后，结合现场路况，为司机清晰指明了前往机场的最优路线，同时提醒其注意行车安全。得到明确指引后，司机连声道谢，顺利驾车驶离。
收费三班始终坚持以司乘需求为导向，用耐心、细致的服务解决司乘出行难题，以实际行动践行“畅行高速、服务为民”的理念，让过往司乘感受到高速服务的温暖与便捷。
