5月22日，机场收费站入口ETC车道，一辆小轿车停留未驶离。收费三班当班收费员主动上前问询，得知车辆ETC卡显示黑名单，司机称刚刚已完成缴费。收费员耐心向司机解释，ETC黑名单欠费补缴后，系统无法即时解锁，需等待同步生效。为避免影响后方车辆通行，收费员引导车辆至安全区域，随后前往人工混合车道为其发放人工CPC卡，保障车辆顺利驶入高速。
收费三班收费员耐心细致、服务周到，有效化解司乘困惑，全力维护收费站入口安全有序的通行环境。
