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快速处置ETC故障 暖心服务保畅通行
日期:2026/5/24    来源:机场收费站    发表人:陈圣冉    点击数:12

5月23日上午,机场收费站出口一辆白色轿车驶入出口ETC车道时,设备提示未检测到ETC标签,车辆无法正常扣费通行,滞留在车道内。为防止后方车辆积压拥堵,保障出口车流高效运转,收费人员立即上前查看情况。

经细致排查核实,系车辆ETC标签松动、感应异常导致识别失败。工作人员耐心向司机说明故障原因,并现场协助司机重新贴合、固定ETC设备,指导车辆再次感应通行。在工作人员快速规范的处置下,ETC设备识别恢复正常,车辆顺利扣费驶离,车道迅速恢复通畅。

此次快速处置,充分体现了机场收费站工作人员扎实的业务能力与高效的保畅服务意识。收费站将持续立足岗位,紧盯车道各类突发情况,快速处置各类通行异常问题,以贴心、高效的服务全力保障司乘安全便捷出行。

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