小事见真情，服务暖人心。机场收费站二班始终秉持“以人为本、服务至上”理念，立足岗位延伸服务。5月24日晚22点左右，该班组主动为司乘提供手机充电及协助打车服务，以细致周到的便民举措赢得高度好评。
当时，一位女士因手机电量耗尽无法扫码支付和联系车辆，且遇雨天打车困难，急匆匆向班组求助。工作人员立即安抚其情绪，主动提供充电设备帮助快速补电，并耐心协助操作打车软件，引导其在安全区域等候。全程贴心高效，司乘连声道谢：“太感谢你们了，关键时刻帮了大忙！”并对收费站暖心服务给予高度认可。
细微之处显担当，点滴服务暖人心。机场收费站二班始终以司乘需求为导向，持续优化服务举措，用真心、耐心、细心服务每一位司乘，擦亮高速服务窗口，传递温暖正能量。
