5月23日下午，一位货车司机匆匆来到任丘东收费站，面带难色地向收费员求助。原来，他刚驶离收费站，却因不熟悉电子发票申领流程，无法及时获取发票而焦急不已。收费员见状立即主动上前，一边安抚司机的情绪，一边耐心讲解操作步骤，从登录平台、绑定车辆信息到成功申领并保存电子发票，全程手把手细致指导。几分钟后，司机顺利拿到了发票，连连向收费员道谢。
任丘东收费站始终坚持从细微处着眼，聚焦司乘人员的“急难小事”，持续优化便民服务举措，以真情服务温暖每一段出行路，不断擦亮高速窗口的文明底色。
